崗位職責(zé)： 1、核對(duì)賬單，國(guó)外來(lái)的訂單需中英文核對(duì)是否有誤。 2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作； 3、熟悉公司產(chǎn)品，核對(duì)產(chǎn)品的信息 ； 4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 5、跟老外實(shí)時(shí)溝通遇到的問(wèn)題及回復(fù)郵件解答問(wèn)題。 任職資格： 1、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、性格活潑開(kāi)朗，能吃苦耐勞，能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 5、熟練運(yùn)用office能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 8.英語(yǔ)過(guò)四級(jí)以上，口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)，能跟老外溝通